你问我答:将要欠费的手机卡开QQ红钻的问题
提问:我手机卡里只有几毛钱了,办卡的时候用了身份证的,我想用它开海量红钻等业务,欠费了,会有人来找我讨钱么?我的那张卡以后不用了
回答:您好,不会有人找你讨钱,不过你的身份证将被列入黑名单,比如说你的手机卡如果是移动卡,你就会被列入移动黑名单,用你的身份证开户的其他手机将不能办理任何业务,也不能享受任何优惠,知道你把这个号码的欠费还清为主。
被移动列入黑名单是不会影响你办理电信、联通业务的。
创无限通信世界,做信息社会栋梁
提问:我手机卡里只有几毛钱了,办卡的时候用了身份证的,我想用它开海量红钻等业务,欠费了,会有人来找我讨钱么?我的那张卡以后不用了
回答:您好,不会有人找你讨钱,不过你的身份证将被列入黑名单,比如说你的手机卡如果是移动卡,你就会被列入移动黑名单,用你的身份证开户的其他手机将不能办理任何业务,也不能享受任何优惠,知道你把这个号码的欠费还清为主。
被移动列入黑名单是不会影响你办理电信、联通业务的。
问题:不知道市场部怎么样,但听说在移动办公楼里工作。还有就是市场部要求什么学历,需要有什么注意的么?要是在移动客服工作,如果表现好,有机会转市场部么?市场部招聘是个什么情况?移动的内部招聘是个啥情况?
回答:一般来说,市级移动公司分为市场线、技术线、综合线三个线条,市场线包括市场部、集团部、数据业务部三个部门,技术线包括网络维护、网络优化、信息支持三个部门,综合线包括综合部、人力资源部、行政部、财务部、党群工会审计等部门,在业务层面来说,市场部和网络部是整个移动公司的业务核心,一个主管市场运营,一个主管网络支撑,市场部一般承担着收入、占有率、中高端保有、终端营销等多项指标,绝对是核心中的核心,如果能进市场部工作的话,绝对值得一去,可以学习到很多项目管理、沟通协调、指标规划的经验。
一般来说,本科学历就可以敲门,相对于客服,个人认为还是市场部的锻炼大很多,值得考虑。
提问:电信,移动这些有没有移动座机?不要联通的!(问题来自百度知道)
回答:目前来说,电信还没推出可以移动的座机。珠海移动已经推出了一款产品叫做G3信息机,外型类似固定电话,但是不需要固定电话线,可以随时随地在移动中拨打电话,资费为0.07元/分钟,非常便宜,现在正是大力推广时期,优惠力度较大,需要办理的话可以尽快去附近沟通100服务厅办理。
1、什么是G3信息机?
答:G3信息机可以说是加载了G3功能的无线家庭电话,它外形和普通的固定电话一样,甚至可以更小,但是不用电话线连接,能很方便的边走边打。
2、G3信息机的资费如何?
答:G3信息机的资费非常便宜,比普通的移动电话便宜得多,按照目前广东移动的资费来说,基本各个地市的G3信息机资费都在0.07元每分钟,而且G3信息机可以和你家人的手机绑定,5块钱包月互打,可以说是大大降低了通信成本。
3、G3信息机有哪些功能?
答:和最普通的手机差不多,可以拨打、接听电话,可以收发短信。
4、G3信息机怎么购买?
答:以广东来说,可以到沟通100服营厅办理购买,一般可以享受预存手机话费送手机话费外加赠送G3信息机优惠,其他省份的用户可以咨询当地的10086。
最近在营业厅轮岗,发现来营业厅的客户中有很大一部分人来营业厅的原因是不能上网或者不能收发彩信。作为咨询的我不得不一次次帮不同的客户,不同的手机设置上网参数或是彩信参数。在所有的手机中,Nokia手机是最普遍也是最容易设置的,下面我将设置方法贴出:
中国移动上网设置:
1、进入菜单—>工具—>设置—>连接—>承载方式—>WAP服务,按选项一新接入点—>自动检索可用接入点(否),选择接入点—>分组数据,分组数据接入点名称(可自定义)
2、选择新添加的接入点,编辑,数据承载方式(分组数据)—>接入点名称( CMWAP )—>用户名(无)—>提示输入密码(否)—>密码(无)—>鉴定(普通)—>主页(http://wap.monternet.com)—>使用接入点(自动)
3、选项—>高级设置—>网络类型(IPv4)—>手机IP地址(自动)—>DNS地址(自动)—>代理服务器地址(10.0.0.172)—>代理端口(80)
4、返回承载方式,选项—>默认连接—>WAP服务
彩信设置:
1,进入菜单—>工具—>设置—>连接—>承载方式—>彩信,按选项—>新接入点—>自动检索可用接入点—>否,选择接入点—>分组数据,分组数据接入点名称可以自己命名。
2,选择新添加的接入点,编辑—>数据承载方式(分组数据)—>接入点名称(cmwap)—>用户名(无)—>提示输入密码(否)—>密码(无)—>鉴定(普通)—>主页(http://mmsc.monternet.com)
3,选项—>高级设置—>网络类型(IPv4)—>手机IP地址(自动)—>DNS地址(自动)—>代理服务器地址(10.0.0.172)—>代理端口(80)
4,进入信息—>选项—>设置—>彩信—>使用的接入点(设置为第2步提到的连接名称)
中国联通上网设置:
1,进入菜单—>工具—>设置—>连接—>承载方式—>WAP服务,按选项—>新接入点—>自动检索可用接入点(否),选择接入点—>分组数据,分组数据接入点名称可以自己命名。
2,选择新添加的接入点,编辑,数据承载方式(分组数据)—>接入点名称( uniwap )—>用户名(无)—>提示输入密码(否)—>密码(无)—>鉴定(普通)—>主页(hthttp://wap.uni-info.com.cn)—>使用接入点(自动)
3,选项一高级设置—>网络类型(IPv4)—>手机IP地址(自动)—>DNS地址(自动)—>代理服务器地址(10.0.0.172)—>代理端口(80)
4,返回承载方式,选项—>默认连接—>WAP服务
彩信设置:
1,进入菜单—>工具—>设置—>连接—>承载方式—>彩信,按选项—>新接入点一自动检索可用接入点—>否,选择接入点—>分组数据,分组数据接入点名称(可自定义)
2,选择新添加的接入点,编辑,数据承载方式(分组数据)—>接入点名称( uniwap )—>用户名(无)—>提示输入密码(否)—>密码(无)—>鉴定(普通)—>主页(http://mms.myuni.com.cn)
3,选项一高级设置—>网络类型(IPv4)—>手机IP地址(自动)—>DNS地址(自动)—>代理服务器地址(10.0.0.172)—>代理端口(80)
4,进入信息—>选项—>设置—>彩信—>使用的接入点(设置为第2步提到的连接名称)
CMWAP和CMNET,很多人都知道这是移动提供的两个不同的接入点,但是说到区别,恐怕很多玩家都不是十分清楚。其实,CMWAP和CMNET只是移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立的,后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别,但因为定位不同,所以和CMNET相比,CMWAP便有了部分限制,资费上也存在差别。
WAP只是一种GPRS应用模式,它与GRPS的接入方式是无关的。WAP应用采用的实现方式是“终端+WAP网关+WAP服务器”的模式,不同于一般Internet的“终端+服务器”的工作模式。主要的目的是通过WAP网关完成WAP-WEB的协议转换以达到节省网络流量和兼容现有WEB应用的目的。WAP网关从技术的角度讲,只是一个提供代理服务的主机,它不一定由网络运营商提供。但据我所知,移动GPRS网络目前只有唯一的一个WAP网关:10.0.0.172,有移动提供,用于WAP浏览(HTTP)服务。有一点需要注意,WAP网关和一般意义上的局域网网关是有差别的,标准的WAP 网关仅仅实现了HTTP代理的功能,并未完成路由、NAT等局域网网关的功能。这就决定了它在应用上所受到的限制。
为了从应用中区别两者的定位,移动对CMWAP作了一定的限制,主要表现在CMWAP接入时只能访问GPRS网络内的IP(10。*。*。*),而无法通过路由访问Internet。我们用CMWAP浏览Internet上的网页就是通过WAP网关协议或它提供的HTTP代理服务实现的。也就是需要通过移动GPRS网络唯一的一个WAP网关:10.0.0.172。CMNET拥有完全的Internet访问权,这里就不多说了,主要让我们来看看 CMWAP。因为有了上面提到的限制,CMWAP的适用范围就要看WAP网关所提供的支持了。目前,移动的WAP网关对外只提供HTTP代理协议(80和 8080端口)和WAP网关协议(9201端口)。
有人说,3G的战争最终将体现为3G终端之战(个人不太认同,我认为3G拼的还是服务和组网优化能力)。目前,中国市场上的3G终端主要有3G手机、3G数据卡和3G上网本三种。
一、3G手机
顾名思义,3G手机就是传统意义上的手机,只是在里面内置了支持3G制式的芯片,可以满足3G时代高速率业务的需要。目前在世界范围内有2000余款3G手机,其中绝大部分都是WCDMA制式的。由于视频通话是主要的3G业务之一,因此3G手机一般都会有一前一后两个摄像头,其中前置摄像头一般像素比较低,用于视频通话,后置摄像头像素比较高,用于拍照和摄影。3G时代手机上网将普及,并且手机支持的业务将越来越多,因此3G手机的屏幕普遍都比较大。
目前国内市场上的3G手机基本都是中国联通WCDMA制式的,中国电信CDMA2000制式的和中国移动TD-SCDMA制式的3G手机非常少。不过中国移动正花大力气激励各手机厂商生产TD手机,近期三星、LG、多普达等国际大厂商都推出了自己的TD制式手机,诺基亚也宣布将在年底推出TD手机。另外,移动力推的搭载自有操作系统OMS的Ophone手机也马上会上市。而中国电信也经过招标深度定制了大量的CDMA2000制式的3G手机。
二、3G数据卡
3G数据卡是指应用于电脑并采用第三代移动通信技术接入互联网的设备。3G数据卡外表类似于U盘,通过USB接口与电脑相连,在用户无线上网时,其作用就相当于电信宽带上网中的Model。在有3G信号的地方3G数据卡会使用3G网络上网,没有3G网络时将自动切换到GSM或者EDEG进行上网。
目前国内市场中,由于中国移动的3G试商用时间最早,因此3G数据卡目前出货量最多,其中卖的比较好的是中兴MU350、中兴MU351和华为ET128三款。中国电信和中国联通由于近期才开始3G网络的试商用,因此在数据卡市场的占有率还不是很大。
三、3G上网本
3G上网本,简单的说就是内置了3G通信模块的笔记本电脑,能够通过3G网络进行高速宽带无线网络连接,从而实现真正的随时随地无线宽带上网。和传统笔记本相比,上网本尺寸较小、配置较低、性能较差、顾名思义主要用于上网。可以网上冲浪、听音乐、看照片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、玩基本的网络游戏等,但无法处理高级复杂的软件和大型的文件。由于定位于上网功能,较低的配置使得上网本的成本大大降低,价格也相应降了下来。
和3G数据卡一样,目前市场上的上网本主要是中国移动的TD-SCDMA上网本。中国电信的CDMA2000上网本也比较多,中国联通的WCDMA上网本还没有问世。目前国内3G上网本的出货量和销量并不是很乐观,3G上网本要形成规模可能还需要很长一段时间,甚至有可能永远都成为不了主流。
目前中国联通在3G终端上的优势是明显的。在同时拥有手机和卡的情况下,用户一般只会为手机去换卡,而不会为了卡去换手机。因此中国移动和中国电信必须在3G终端上面加把劲,才能在3G时代的竞争中占据主动。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越!
核心价值观
中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。
“ 正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
使命
中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”。
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。“做信息社会栋梁”,这是自信的中国移动人自主的选择,也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。
我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐;让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活;让我们人类的胸怀变得日益广博开阔;让日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国!
愿景
中国移动的愿景为“成为卓越品质的创造者”。
成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。
成为卓越品质的创造者,意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。这里的“领先”有静态和动态两层含义,即既是“现在”的领先,也要做到“未来”的领先。静态来看,要做到广泛严密的地域覆盖,迅捷清晰的信息传送,稳定安全的支撑系统,确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方,中国移动始终在身边”的服务宣言。动态来看,要做到以市场为导向,对未来网络的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握,适时引入新型技术,不断提升网络集中化管理水平,全力打造领先竞争对手的技术先进型网络,以先进的网络带动领先的业务与服务,以巩固长期竞争优势。
写在最后
这个类似于大学校训的企业文化,表达了中国移动作为一个中国企业对国家、对人民做出的承诺。在中国移动内部的考试中经常会问到关于企业文化的题目,招聘面试的时候有些面试官也喜欢根据企业文化出题,因此想加入中国移动大家庭的大学生们最好能了解下这方面的知识。千万别在面试官问起企业文化的时候你说是“沟通从心开始”。
目前被国际承认的3G标准主要有WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA三个。
(1) WCDMA
全称为Wideband CDMA,也称为CDMA Direct Spread,意为宽频分码多重存取,这是基于GSM网发展出来的3G技术规范,是欧洲提出的宽带CDMA技术。这是目前世界上最为成熟的3G标准,在欧美试商用多年,建网经验丰富,产业链十分健全,光是终端数量就超过了1800款,比其他两种标准加起来都多得多。在中国此标准的牌照被中国联通公司获得。
(2)CDMA2000
CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA技术,它是由美国高通北美公司为主导提出,摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与,韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMA数字标准衍生出来的,可以从原有的2G CDMA结构直接升级到3G,因此建设成本低廉。该标准目前已经在日本、韩国商用了多年时间,因此产业链较为健全,建网经验较为丰富,但是由于全球最大手机产商诺基亚对该标准始终支持不够以及摩托罗拉移动终端市场的低迷,该标准目前正走在风口浪尖上。在中国此标准的牌照由中国电信公司获得。
(3)TD-SCDMA
全称为Time Division – Synchronous CDMA(时分同步CDMA),该标准是由中国大陆独自制定的3G标准,1999年6月29日,中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中,在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。该标准由于是全新的3G标准,因此产业链非常不健全,建网经验完全没有,全是靠国内的运营商和通信商慢慢摸索,全球最大的手机产商诺基亚虽然数次高调宣布支持TD,但是每次都是雷声大雨点小,其TD终端迟迟没有推出。在中国此标准的牌照由中国移动公司获得。
3G是第三代移动通信系统的缩写,目前在国内广泛使用的GSM等系统属于第二代移动通信系统(2G),与2G相比,3G是性能更高的新一代移动通信系统。3G最大的特点是支持高速多媒体数据业务。室内环境下支持2Mbps、步行/室外到室内支持384kbps、车速环境支持144kbps。
3G的最大特点就是其高速度,这使得目前在Internet互联网上能干的所有事情理论上在手机上也全部能做(实际上由于移动网络信号不稳定,使得3G技术无法满足对实时性要求很高的大型网络游戏的要求),同时也能催生出一系列新的移动应用,比如视频电话、手机监控(手机能实时监控家里的情况)、视频问诊(医生通过视频电话看病)。
2009年1月7日,国家工信部向中国移动、中国电信、中国联通分别发放了TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA三张3G牌照,标志我国正式进入3G时代。