品味移动

目前，距离中国移动正式开始推广第一台诺基亚TD手机Nokia 6788已经一月有余了，作为被业界广泛看好的一次历史性合作，该手机的推广牵动着全体移动人的心，毕竟它的推广业绩可能会影响到中国移动G3策略以及合作商的合作信心。

总结这一个多月的推广，Nokia这个牌子还是被众多用户接受的，目前服营厅的这款机型全都处于缺货状态，并且早已有不少号码预定，众多大型集团客户频繁向我的同事打听能不能批量购买这款手机。

两千多的价格，时尚的滑盖造型，中国移动G3+诺基亚的技术，能够获得用户的青睐也在情理之中。过一段时间可以看看这款手机的返修率怎么样，如果返修率不高，我也许也购置一台，哈哈。

也许，更大的梦想就是中国移动+苹果Iphone的合作吧？这个梦能实现不？

　　1月，周星驰前往广州，正式与中国移动签约合作推广139说客。

　　据悉，周星驰将保持在139说客上更新自己的微博客，并将《喜剧之王2》的主角选拔与139说客结合起来，以帮助中国移动推广这一近来很流行的微博客业务。由于有着手机通信的先天性优势，中国移动运营微博客业务相对于其他竞争对手的优势将是其的实时性，基本只要一个人更新了自己的微博客，他的好友可以在1分钟内收到状态变更的短信，这是新浪微博等无法企及的。

　　中国移动的品牌+明星战略还是挺有想法的，全球通找王石、动感地带找周杰伦、神州行找葛优，再加上这次的139说客找周星驰，各个主打产品都有明确的有针对性的明星代言，思路清晰。

　　近日，周星驰在微博上更新的一条状态在3天内就突破了10W条留言，明星效应可见一斑，有了周星驰的代言，预计139说客将成为像无线音乐俱乐部、飞信一样耳熟能详的产品。

　　在美国无线通信展上，三星电子发布了一款全新的使用Google公司Android操作系统的手机——Samsung Moment。

　　这款手机的最大特点就是其CPU频率达到了惊人的800MHz，肯定能保证手机运行流畅。该手机采用侧滑盖+全键盘设计，与Nokia N97类似，符合现阶段只能手机的发展趋势。这款手机的显示屏为3.2英寸AMOLED显示屏，在确保画质更加出色的同事还能节省手机的电池电量。唯一的一点不足就是该机只配置了320万像素的摄像头，与目前主流的500万像素摄像头相比，拍照质量可能会有所下降。

　　这款手机将率先在美国由运营商Sprint定制发售，两年签约售价为179美元，折合人民币大概在1200元左右。但我相信，如果这款手机有幸在中国发售，价格肯定要上涨到3000+的。

　　最近，中国移动经常推出类似“通过互联网或自助终端充值，送5元话费”、“98元价格体验168元套餐两个月”、“打12580，送5元话费”这样的小额赠送话费活动，有些人可能不理解移动推出这些不痛不痒的优惠活动的目的，其实，推出这样的优惠的主要目的就是培养用户习惯。

　　如今，我们如果要上网找什么资料，最先想到的肯定是百度或是Google；如果要买什么东西，最先想到的肯定是去淘宝上看看价格；如果想要快速解决温饱问题，最先想到的肯定是麦当劳或者肯德基。所有的这些已经成为了我们的条件反射，或者说，习惯。

　　一般来说，一个新事物刚开始出现的时候，我们肯定不会轻易去用它的，因为我们从心里面认为老的那一套东西已经够用了，没必要作出改变。对于移动公司来说，用户这样的行为会阻碍公司新业务的拓展，就拿缴费来说，如果所有人都到营业厅前台缴费，不仅会让顾客等候过长时间，引发客户不满，而且会让大量的员工成本消耗在了本可在自助终端完成的业务上，不能真正办理对用户来说有价值的业务。而用户早已经习惯了到营业厅前台进行缴费，轻易不会到自助终端或者上网缴费。这个时候，以一定额度的奖励来鼓励用户尝试新的事物，并最后形成习惯就显得非常有效了。这也是为什么移动公司有越来越多的此类“干什么送小额话费”优惠的原因。

　　目前3G推广遇到瓶颈，很大的问题就是缺乏杀手级应用，说白了也就是缺乏用户习惯。目前来说，用户都认为2G制式已经完全能满足通信、Wap的需求，完全不用3G那么快的速度，更不需要多花那么多钱去打一个视频电话。如果通信运营商能很好的解决这个问题，中国3G肯定能迎来一个井喷期的。

　　据中国移动内部人士透露，目前中国移动“手机阅读”产品网站已开始内部测试。目前参与测试的手机均免收信息费和流量费。

　　据该测试网站显示，目前中国移动手机阅读产品已经支持包括LG、神达、酷派、三星、诺基亚、联想、索爱、多普达、摩托罗拉、惠普在内的10个品牌的多款手机。

　　将“手机阅读”安装程序安装后显示，目前中国移动为手机阅读提供了9大类产品和功能，包括：漫画、图书、杂志、精品、书架、书签、下载、排行、空间。但漫画和杂志两个栏目仍处于建设过程中无法打开。

　　收费模式方面，中移动提供两种方式供用户选择。一是书刊的单个购买付费，二是图书的包月付费。目前，包月付费有两种价格分别为2元和5元，并分为不同专区为用户提供下载，2元包月只有一个精品区，而5元包月包括时尚女、幻仙侠、新书速递、都市言情、历史军事5个频道。

　　此外，中移动的“手机阅读”有两种登陆方式可选择，分别为WAP和客户端方式，WAP登录阅读简单方便，手机客户端阅读体验更好，兼容漫画和杂志，可以在WAP用户基础上安装升级。

1999年，国务院批复《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。信息产业部开始对中国电信进行拆分重组，原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司，信息产业部批复成立中国移动通信集团公司筹备组及临时党组，筹建中国移动通信集团公司。

2000年，中国移动通信集团公司正式揭牌，原中国电信（香港）有限公司更名为中国移动（香港）有限公司。

2000年，移动梦网正式推出使用。

2001年，中国移动通信的2.5G系统GPRS系统开始试商用。

2001年，中国移动通信集团公司的第一亿客户代表在北京产生，标志着中国移动通信集团已成为全球范围内客户规模最大的移动通信运营商。

2001年，中国移动通信集团宣布关闭TACS模拟移动电话网，停止经营模拟移动电话业务。

2002年，中国移动、中国联通实现短信互通互发。中国移动GPRS业务正式投入商用。

2002年，中国移动全新个人品牌神州行在广东省正式推出。

2003年，中国移动全新个人品牌动感地带在广东省正式推出。

2004年，中国移动为全球通品牌赋予全新的品牌理念——“我能”。中国移动成为2008年北京奥运会合作伙伴。

2005年，中国移动2.75G网络EDGE在广东省开始试运行。

2006年，中国移动在纽约股市以33.42美元收盘，市值达到1325.8亿美元。一直雄踞移动通信上市公司市值榜首的沃达丰当日市值为1274.5 亿美元。至此，网络规模和用户规模均居世界首位的中国移动，在上市公司市值方面也一举超越沃达丰，成为全球市值最大的移动通信运营公司。

2007年，中国移动TD-SCDMA试商用网设备采购正式开始招标。

2008年，中国移动3G开始试商用。

2009年，中国移动正式获得TD-SCDMA标准3G牌照。

2009年，中国移动客户数突破5亿大关。

　　9月8日，据中国移动通信集团市场部副总经理陆文昌先生表示，中国移动线上软件商店Mobile Market的注册用户数已经突破了10万大关，下载量突破了20万大关。

　　作为8月17日才正式上线的移动MM，能在不到一个月的时间里发展处10万的注册用户，同时吸引20万用户进行软件下载，可以说完全得益于中国移动的免费政策。由此可见，中国移动的Mobile Market免费政策吸引了一大批优秀的软件开发人员和一大批忠诚的用户，取得了非常理想的效果。有了这批开发者和忠诚的用户，相信移动MM发展强大指日可待。

　　不过，移动MM想要和苹果公司的App Store抗衡的话依然还有很长的路要走，作为手机软件商店当之无愧的霸主，App Store在短时间内被已经被下载了15亿次，每个下载用户平均消费80美元，为苹果公司创造了巨额的利润。

　　9月4日，中国移动旗下首个Mobile Market体验站建成并剪彩开始运营。据悉，这个位于广州大学城动感地带品牌厅内的体验测试站暂名为“MM STATION”。开张仅第一天，该站就吸引了众多大学生到MM Station参与现场体验。

　　中国移动Mobile Market线上软件商店是由中国移动广东公司负责建设的手机应用承载平台，通过开发者社区聚合国内外知名手机软件开发商和个人开发者，辅助他们对应用终端进行软件扩展，向5亿中国移动用户提供应用、游戏、主题等手机软件，在满足手机用户不断增长的手机应用需求的同时获取一定数额的报酬。

　　该体验站将致力于满足手机用户、手机玩家、应用开发者等各方的几类需求。一是终端体验，为手机用户提供最新的手机终端体验移动应用商场，并收集需求和反馈；二是应用测评，为手机玩家提供最新的手机应用进行测试和测评，通过完成手机应用的体验测试报告还可以获得一定激励，达到勤工俭学的目的；三是开发支撑，为应用开发者提供免费的应用签名服务，并提供最新的手机终端供测试，定期组织开发者测试、认证、培训等支撑。

　　全国首个MM STATION建成并在广州大学城动感地带品牌店内登陆，将成为移动应用商场的重要落地渠道和体验场所，将有效提升Mobile Market的品牌认知，并逐步融入年轻客户的日常生活，提升Mobile Market移动应用商店的影响力。

　　众所周知，中国联通于近日宣布与苹果公司达成合作协议，将于第四季度正式推出联通版Iphone。就在大家都认为这场马拉松式的Iphone入华历程终于走到了尾声的时候，苹果急忙急着站出来表态本次的合作协议并不是排他性质的，从而让这场闹剧得以继续。

　　明眼人一看就知道，苹果的这番申明摆明了是对着中国移动说的，中国移动是国内最早与苹果公司谈判Iphone入华事宜的通信运营商，两家公司暧昧已久，曾经一度接近达成排他性协议，但是最终因为双方在分成问题上都不肯作出让步而未能谈拢。但是，作为拥有5亿手机用户的全世界规模最大的移动通信运营商，中国移动对苹果有着无限的吸引力，如果能借助中国移动强大的用户群体，Iphone在中国必定能与国内手机销售老大哥诺基亚一较高下。Iphone作为一款推出2年就卖出500万部的手机，在国内拥有强大的粉丝群体，其稳定的性能，强大的功能必将成为一部分中高端人士的最爱，Iphone无疑能帮助中国移动绑定更多的中高端客户。

　　在我看来，此次苹果主动宣布与联通的协议为非排他性质，可见苹果公司是非常有诚意与中国移动就Iphone入华事宜重启谈判并做出一定的让步的。而目前阻碍中国移动TD推广的最大障碍就是终端的质量和数量的不足，明显终端缺少的问题更是非常明显。虽然最近中国移动相继推出了OMS平台、Mobile Market线上商店和Ophone手机，但是在短时间内Ophone无论从质量上还是性能上都是无法达到Iphone的高度的。如果中国移动最终能与苹果公司达成合作协议，并促使苹果推出TD版Iphone，对中国移动来说必将是一个完美的结局，这样中国移动可以再短期内借助Iphone帮助其解决TD终端不足的问题，捆绑住一定数量的高端客户。同时中国移动可以不断发展完善OMS平台和Ophone手机，使用Ophone手机在后期丰富TD手机终端，最终用Ophone手机和Mobile Market商店取代Iphone手机和App Store商店。

　　总之，从目前来看，中国移动与苹果联谊是对双方都很完美的结果。我想，苹果已经主动暗示了，中国移动肯定会有一点动作来接招吧？

　　近来，中国移动针对集团客户市场推出了主打产品短号集群网，使得在同一个集群网中的用户可以享受市内5元/月、省内10元/月的包月互打不限时优惠。针对家庭市场，中国移动也推出了欢乐在线业务，使得同一个家庭的成员可以享受5元/月包月不限时互打优惠。

　　使用这两项业务后，情侣们再也不用在煲电话粥时新生顾虑了，妻子丈夫之间也可以随时随地随意的通电话了，同一个公司的所有人可以随心所遇的畅谈电话了。有这么多的好处，这两个业务办理的火爆程度就可想而知了，加入广东某大学的短号集群网的用户数居然已经超过十万人了。

　　这两个业务的推出，从表面看，大大降低了中国移动的利润，这也是造成近一段时间中国移动用户ARPU值下降的主要原因，但是它们的推广是具有重大战略意义的。这两项业务的核心就是集体对个人的捆绑，一个人如果仅仅是作为一个单独的个体存在，那么他可以很容易的从移动用户转成联通或者电信的用户。但是当他作为一个某一种关系体系中的一个人存在，并且脱离这个关系体系需要付出一定的代价的时候，他从移动用户转成联通或者电信用户的几率将大大的降低。比如说，当一个公司的所有员工在一个短号集群网里面的时候，如果某位员工想要改变通信运营商，那他将面临以后每个月多出100元电话费的代价。那么站在移动公司的立场上可以说，这个集团的个人成员离网的可能性非常小。这样就实现了集团市场和家庭市场对个人客户的捆绑。

　　在现在三家通信运营商全业务运营的背景下，利用集团市场和家庭市场对个人客户进行捆绑是具有重要的战略意义的。在竞争日益激烈的大环境下，只有留住客户才有可能创造更多的价值。虽然使用5元互打包月的方法来捆绑客户会大大降低公司在语音话费方面的收入，但是3G时代是一个盈利方式多样化的时代，留住了客户后，可以通过正确的营销手段让客户在其他方面更多的进行消费，如GPRS流量费等，因此，捆绑客户是全业务运营时代的主要目标。而集团市场和家庭市场是捆绑个人客户的最便捷最有效的方式。